Einleitung – Algorithmus – professionelles Social Media Marketing
Werbung auf Facebook, Instagram, TikTok oder auch Youtube ist für viele Betriebe bereits Alltag und nicht mehr aus ihrer Marketingstrategie wegzudenken. Im Bezug auf Werbung hat sich unsere Gesellschaft in den vergangenen Jahrzehnten stark gewandelt. Weg von den Printmedien wie Prospekten, Zeitungen oder Flyern, hin zu Social Media Plattformen und Webseiten. Was es hier zu beachten gilt und wie man als Betrieb davon profitieren kann, erkläre ich euch möglichst kompakt in dieser Blog-Serie bestehend aus 3 Teilen.
Eines vorweg: Alle Bereiche dieser Thematik werden wir in dieser Blog-Serie leider nicht behandeln können, dafür ist es leider zu umfangreich. Falls beim Lesen des Beitrages unbeantwortete Fragen eurerseits aufkommen sollten oder ihr zu einem Abschnitt mehr Informationen benötigt, könnt ihr euch sehr gerne mit mir in Verbindung setzen.
Einleitung in die Thematik
Dass diverse Social Media Plattformen von vielen Personen genutzt werden und auch bei den älteren Generationen längst Einzug gehalten haben, dürfte bereits jedem klar sein. Doch warum ist das so? Was bieten einem diese Plattformen?
Hierzu gibt es natürlich unzählige Erklärungen die je nach Nutzer variieren können. Viele nutzen es, um den Kontakt mit Freunden zu halten oder am Laufenden zu bleiben. Andere wiederum nutzen es zur reinen Unterhaltung oder um sich Inspirationen für ihr persönliches Leben zu holen. Egal ob für den nächsten Urlaub, die Einrichtung des eigenen Wohnraums oder ihren Kleiderschrank, um nur einige Beispiele zu nennen. Doch sein wir uns mal ehrlich… wie oft wurde man selbst bereits durch etwas auf Social Media inspiriert, ohne dass man es eigentlich wollte? Ein Beispiel: Ihr scrollt auf Instagram durch eure Startseite und seht ein Posting mit einem Foto oder Video eines schönen Strandes. Da ihr ja sowieso auf der Suche eures nächsten Reiseziels seid, kann es ja nicht schaden mal drauf zu klicken. Schon seid ihr auf dem Instagramprofil des Hotels zu dem der Strand gehört und denkt euch beim weiterscrollen durch deren Seite ,,wow, tolles Hotel“ und speichert es euch für später ab. Dieses Beispiel könnte man natürlich beliebig auf fast alle Gewerbebereiche anpassen. Und genau das ist einer der Punkte, wo Social Media Marketing für deinen Betrieb bzw. deine Firma und die dazugehörige Marketingstrategie interessant wird.
Was Social Media für viele, wenn auch unbewusst, interessant macht ist nämlich folgendes: Es zeigt uns Dinge die wir schön, inspirierend oder anziehend finden oder möglicherweise auch gerne selber in unserem Leben haben möchten. Es bringt uns auch an Orte, von denen wir schon lange träumen sie zu bereisen oder eröffnet uns neue Destinationen auf unserer Wunschliste. Menschen sind nämlich von Natur aus neugierig und genau diese Neugier hält täglich viele Nutzer stundenlang auf diesen Plattformen, ohne dass es ihnen bewusst ist. Was hierbei jeder Unternehmer und Gewerbetreibende unbedingt im Kopf behalten sollte – jeder dieser Nutzer könnte für euch ein potenzieller Kunde sein!
Damit wir uns nun weiter an das Thema herantasten können, müssen wir uns zuerst mit dem Algorithmus (Erklärung im nächsten Abschnitt) auseinandersetzen, um zu verstehen, welche vorteilhaften Möglichkeiten dieser Marketingbereich für euer Business bietet.
Der verflixte Algorithmus
Der Algorithmus, der im Hintergrund arbeitet, ist wohl einer der umfassendsten Themenbereiche des Social Media Marketings. Für die, die mit diesem Begriff noch nichts anfangen können, hier eine kurze Erklärung: Ein Social Media Algorithmus besteht aus einer Reihe von Regeln und Formeln, die eine Social Media-Plattform verwendet, um festzustellen, welche Inhalte einem Benutzer in seinem Feed (Startseite) angezeigt werden. Der Algorithmus berücksichtigt verschiedene Faktoren, wie die Aktivität des Benutzers, die Relevanz der Inhalte und die Beziehungen zwischen Benutzern, um die angezeigten Inhalte zu priorisieren. Vereinfacht gesagt, er spioniert unbemerkt das Verhalten eines jeden Nutzers aus und passt anschließend die gezeigten Beiträge bzw. Werbeschaltungen darauf an. Da auch Daten mit anderen Internetseiten, Suchmaschinen, Navigations-Apps, usw. im Hintergrund ausgetauscht werden, weis er somit auch, was der bestimmte Nutzer gerade benötigt bzw. wonach er auf der Suche ist.
Ihr habt auf einer Webseite ein Hotel in Italien angesehen? Der Algorithmus weiß es!
Ihr benötigt neue Ski und habt im Internet nach Angeboten gesucht? Der Algorithmus weiß es!
Mit den gesammelten Daten kann er somit die angezeigten Werbeschaltungen nur an Nutzer ausstrahlen, die dieses Produkt oder eine Dienstleistung gerade benötigen oder was noch spannender ist, noch garnicht wissen, dass sie es benötigen. Dass es heutzutage nicht selten passiert, dass man Dinge kauft, die man eigentlich nicht unbedingt benötigt zeigt, dass es anscheinend gut funktioniert, wenn man es richtig macht. Nicht umsonst investieren Firmen hohe Beträge in diesen Bereich. Natürlich kommen in größeren Bereichen auch oft andere Einflussfaktoren wie z.B. Plakate oder TV Werbung hinzu, bis man sich endlich überwindet, sein Geld auszugeben. Dennoch ist somit das Ziel erreicht: Ein neuer Kunde.
Professionelles Social Media Marketing
Jetzt zur Frage ,,Warum dazu einen Profi engagieren?“
Da es ja mittlerweile kein Geheimnis mehr ist, dass Werbung über diese Plattformen große Erfolge erzielen kann, ist es wichtig, sich von anderen Werbetreibenden abzuheben und hervorzustechen. Das bedeutet für diejenigen, die ihre Kanäle vollständig selbst betreuen, natürlich sehr viel Arbeit und investierte Zeit. Nur hat man als Gewerbetreibender bzw. Unternehmer genau diese Zeit meistens nicht! Profis in diesem Bereich wissen zum Beispiel, wie sie den Algorithmus am besten für dich und dein Business nutzen können, welche Zielgruppen relevant und welche Inhalte für dich bzw. euch am besten geeignet sind.
Nach vielen Kundengesprächen in diversen Betrieben habe ich bemerkt, dass viele gerne mehr in diesem Bereich machen wollen aber leider aus zeitlichen Gründen nicht können und es somit oft auf der Strecke bleibt. Hinzu kommen dann natürlich auch noch u.a. Fragen wie:
- Welchen Content sollte ich produzieren?
- Wie funktionieren diese Werbeanzeigen am besten?
- Welchen Text soll ich hinzufügen?
- usw.
Wenn es euch teilweise genau so geht würde ich mir darüber Gedanken machen, diesen Bereich an andere auszulagern, damit man sich über diese Dinge nicht mehr den Kopf zerbrechen muss und sich anderen Bereichen im Betrieb widmen kann. Wer stattdessen einfach wenig bis nichts in diesem Bereich macht, verliert hier eine der größten Werbemöglichkeiten der heutigen Zeit. Natürlich kann man seinen Account auch selbst betreuen, wenn man die Ressourcen dafür aufbringen kann. Hier ist es dann gut zu wissen, wie man es richtig macht, um im Nachhinein nicht nur viel Zeit und Nerven zu investieren, ohne dabei einen Mehrwert herausschlagen zu können. In den folgenden Teilen werde ich versuchen euch hierzu, möglichst kompakt, ein paar Hilfestellungen zu bieten.
Für beide Varianten biete ich, in Zusammenarbeit mit Webdesignern, Grafikern und Personen aus dem Online-Marketing, die perfekten Möglichkeiten dich oder deinen Betrieb Social Media fit zu machen.
,,Mir ist es hierbei wichtig, nicht nur die Produkte oder den Betrieb selbst zu zeigen, sondern auch die Dinge vor die Kamera zu holen, die es zu etwas Besonderem machen.“
Zum Abschluss des ersten Teils dieser Serie noch eine kleine Erfahrung aus meiner eigenen bisherigen Selbständigkeit…
Was auch ich erst nach einiger Zeit Selbständigkeit gelernt habe ist: Außenstehende Personen oder Firmen in mein Unternehmen zu integrieren, meine Gedanken bzw. Pläne mit ihnen zu teilen oder sie auch bei gewissen Dingen um Hilfe zu bitten. Immer alles selber und alleine schaffen zu wollen, kostete mich viel Energie und brachte, durch das fehlende KnowHow in manchen Bereichen, oft nicht das Ergebnis das ich mir erwünscht hatte. Wie bereits erwähnt habe ich jedoch gelernt, dass es auch für mich Bereiche gibt, in denen jemand mehr Erfahrung und Expertise einbringen kann als ich selbst. Seitdem lautet eines meiner Mottos
,,Alleine ist man einzigartig, gemeinsam ist man stark“!
Im nächsten Teil befassen wir uns mit den Fragen:
- WARUM Social Media Marketing?
- WIE soll ich starten?
- WAS soll ich posten?
Du hättest gerne weitere Informationen oder hast noch offene Fragen?
